Chi siamo

La piattaforma è dedicata alla presentazione e alla vendita di arredi e prodotti per la casa, con particolare attenzione all’equilibrio tra funzionalità e coerenza visiva. L’obiettivo è offrire soluzioni pratiche per diversi contesti abitativi.

La struttura delle pagine e il percorso di acquisto sono progettati per garantire chiarezza e facilità di consultazione, consentendo agli utenti di effettuare scelte informate in base alle proprie esigenze.

Ⅰ. Principi fondamentali

Nella gestione quotidiana e nella presentazione dei contenuti vengono seguite le seguenti linee guida:

• Trasparenza dei prezzi: gli importi visualizzati rappresentano il totale da corrispondere e includono le imposte applicabili;

• Funzionalità e armonia estetica: selezione dei prodotti orientata all’uso quotidiano e all’integrazione negli spazi;

• Percorso di acquisto chiaro: categorie ben definite e layout intuitivo per facilitare la ricerca dei prodotti;

• Riferimenti a conformità e qualità: la selezione tiene conto degli standard europei di sicurezza e qualità applicabili.

Ⅱ. Ambito dei prodotti

I prodotti attualmente presentati rientrano principalmente nelle seguenti categorie:

• Arredo per interni

• Articolo da bagno

• Equipaggiamento da garage

La classificazione e la selezione dei prodotti si basano sulle normative UE vigenti e sugli standard comunemente adottati nel mercato.

Ⅲ. Prezzi e consegna

Le regole generali relative a prezzi e spedizioni includono:

• i prezzi indicati comprendono IVA italiana al 22%;

• la consegna avviene in modalità DDP (Delivered Duty Paid), con oneri inclusi nel prezzo;

• l’importo mostrato al checkout corrisponde al totale dell’ordine;

• dopo la spedizione, è possibile monitorare lo stato tramite le informazioni di tracciamento fornite;

• i tempi indicativi di consegna sono di 7–16 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le aree remote.

Ⅳ. Diritti del consumatore

Nel rispetto delle condizioni di legge, i principali diritti includono:

• diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, qualora articoli e imballaggi siano mantenuti in condizioni idonee;

• responsabilità legale di 2 anni per i prodotti che presentino difetti conformemente alla normativa applicabile;

• canali di contatto dedicati per richieste e chiarimenti, con gestione basata sulle circostanze specifiche.

Ⅴ. Privacy e protezione dei dati

La gestione delle informazioni personali avviene secondo i seguenti criteri:

• utilizzo di crittografia TLS/SSL nelle comunicazioni;

• trattamento dei dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana pertinente;

• impiego dei dati personali esclusivamente per l’evasione degli ordini, la comunicazione e il supporto necessario, senza utilizzi non autorizzati.

Ⅵ. Contatti

Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sulle regole applicabili, è possibile contattare:

• Indirizzo: 1247 INGLEWOOD CT, LODI, CA 95242, US

• Telefono: +1 (310) 995-9476

• Email: bonjour@luxatelierhome.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)